Política de Privacidad
1. Quiénes somos
Artiprax es un servicio de software (SaaS) dirigido a profesionales veterinarios. Es operado por Fernando Artiach Tarascon, con nombre comercial Artiprax, con sede en Dublín, Irlanda.
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en: info@artiprax.com
2. Qué datos recogemos
2.1 Datos que nos proporcionas al registrarte
- Dirección de correo electrónico (para autenticación y comunicaciones del servicio)
- Nombre completo
- Número de colegiado y colegio o entidad de registro
- Nombre, dirección, teléfono y correo de la clínica
- Idioma preferido
2.2 Datos generados al usar el servicio
- Grabaciones de voz: El audio que grabas tras cada consulta. Se envía a nuestro proveedor de transcripción, se convierte en texto y se descarta inmediatamente. No conservamos archivos de audio.
- Informes clínicos: Los informes estructurados generados a partir de tus dictados. Se almacenan en tu cuenta para que puedas consultarlos y editarlos.
- Datos de uso: Marcas de tiempo de las sesiones, número de consultas procesadas, idioma utilizado. Sin registro de pulsaciones ni grabación de pantalla.
2.3 Datos recogidos automáticamente en nuestra web (artiprax.com)
Utilizamos Google Analytics 4 (GA4) para entender cómo los visitantes utilizan nuestra web: qué páginas se visitan, durante cuánto tiempo y desde qué país. Esto se aplica únicamente a la web pública, no a la aplicación (app.artiprax.com).
GA4 utiliza cookies. Solo activamos GA4 si aceptas expresamente las cookies a través de nuestro aviso de cookies. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento borrando las cookies de tu navegador o haciendo clic en el enlace de ajustes de cookies en el pie de página.
3. Base legal del tratamiento (RGPD)
| Datos | Base legal |
|---|---|
| Datos de cuenta y perfil | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) — necesario para prestar el servicio |
| Grabaciones de voz (tratamiento transitorio) | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Informes clínicos | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Analítica web (GA4) | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) — solo si aceptas las cookies |
| Comunicaciones del servicio (p. ej. recuperación de contraseña) | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
4. Proveedores externos
Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar Artiprax. Todos están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos y operan conforme al RGPD.
| Proveedor | Finalidad | Datos transferidos | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Supabase | Autenticación, base de datos, almacenamiento | Datos de cuenta, informes clínicos | UE (Irlanda) |
| OpenAI (Whisper API) | Transcripción de voz a texto | Grabaciones de audio (transitorias — no se conservan) | EE. UU. (aplican CCE) |
| Anthropic (Claude API) | Generación del informe clínico | Transcripción de texto (transitoria — no se conserva) | EE. UU. (aplican CCE) |
| Make.com | Orquestación de flujos de trabajo | Audio y transcripción (transitorios) | UE |
| Google Analytics | Analítica web | Datos de visitante anonimizados (solo con consentimiento de cookies) | EE. UU. (aplican CCE) |
| Netlify | Alojamiento de la web y la aplicación | Dirección IP (registros de servidor) | EE. UU. (aplican CCE) |
CCE = Cláusulas Contractuales Estándar de la UE, mecanismo legal que permite transferencias de datos fuera de la UE conforme al RGPD.
No vendemos tus datos a ningún tercero. No utilizamos tus datos para entrenar modelos de IA. OpenAI y Anthropic tratan los datos bajo acuerdos de API sin retención de datos y no utilizan los inputs de la API para entrenar sus modelos.
5. Plazos de conservación
- Grabaciones de voz: No se conservan. Se eliminan inmediatamente tras la transcripción.
- Informes clínicos: Conservados mientras la cuenta esté activa. Puedes eliminar informes individuales en cualquier momento.
- Datos de cuenta: Conservados durante la vida de la cuenta. Si solicitas la supresión, eliminaremos tus datos en un plazo de 30 días.
- Analítica web (GA4): Conservada durante 14 meses, según la configuración predeterminada de Google.
6. Tus derechos según el RGPD
Si te encuentras en la UE/EEE, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos que conservamos sobre ti.
- Rectificación: Pedirnos que corrijamos datos inexactos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados.
- Portabilidad: Solicitar tus datos en un formato legible por máquina.
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
- Retirada del consentimiento: Para las cookies analíticas, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento borrando las cookies.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@artiprax.com. Responderemos en un plazo de 30 días.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos. En España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). En Irlanda: Data Protection Commission (DPC).
7. Cookies
La aplicación Artiprax (app.artiprax.com) utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para la autenticación (sesión de Supabase). Estas no requieren consentimiento conforme al RGPD.
La web de Artiprax (artiprax.com) utiliza cookies de Google Analytics únicamente si das tu consentimiento a través de nuestro aviso de cookies. Puedes cambiar tu preferencia en cualquier momento mediante el enlace de ajustes de cookies en el pie de página.
8. Seguridad de los datos
Todos los datos se transmiten mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS). Los datos en reposo están cifrados a nivel de base de datos (Supabase). Aplicamos el principio de mínimo privilegio para el acceso interno a datos de producción.
9. Menores de edad
Artiprax es una herramienta profesional para veterinarios colegiados. No está dirigida a menores de 18 años. No recogemos datos de menores de forma deliberada.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que el servicio evolucione. Cuando realicemos cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios activos por correo electrónico y actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o solicitudes de datos:
info@artiprax.com
Artiprax, Dublín, Irlanda